I. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Szkoły Pływania „Sfalą”, zwanej dalej Alicja Garbacz Biuro Rachunkowe, Szkoła Pływania Sfalą, z siedzibą w Nowym Targu przy ul. Szaflarskiej 99a 34-400, NIP: 7351395625, REGON: 490828251, zwana dalej Organizatorem. Regulamin Szkoły Pływania „Sfalą”, zwany dalej Regulaminem, ma na celu usystematyzowanie zasad organizacji zajęć nauki pływania, oferowanych przez Szkołę Pływania.
2. Zgłoszenie udziału w kursie organizowanym przez Szkołę Pływania, zwanym dalej Kursem, jest jednoznaczne z akceptacją treści niniejszego Regulaminu przez Uczestnika, a w przypadku osób niepełnoletnich – przez jego rodziców/opiekunów prawnych.
3. Osoby uczestniczące w zajęciach i kursach organizowanych przez Szkołę Pływania „Sfalą” obowiązuje przestrzeganie niniejszego regulaminu oraz regulaminu pływalni, na której odbywają się zajęcia.
4. Warunkiem uczestnictwa w kursie jest zapisanie się na zajęcia poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej www.sfala.aquafala.pl, profil na portalu Facebook AQUA FALA lub bezpośrednio u Organizatora poprzez kontakt telefoniczny, mailowy lub osobisty. Zapis jest równoznaczny z zawarciem umowy, akceptacją niniejszego Regulaminu i obowiązkiem zapłaty za zajęcia zgodnie z obowiązującym cennikiem. Za dzień zawarcia Umowy przyjmuje się dzień dokonania rezerwacji miejsca w grupie (kursu) za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego na stronie www.sfala.aquafala.pl lub profil na portalu Facebook AQUA FALA lub bezpośrednio u Organizatora poprzez kontakt telefoniczny, mailowy lub osobisty.
5. Aktualną ofertę Szkoły Pływania zawierają strona internetowa www.sfala.aquafala.pl, zwana dalej Stroną Internetową oraz profil Szkoły Pływania na portalu Facebook – https://www.facebook.com/people/AQUA-FALA/61550469668092/.
6. Kursy prowadzone są przez wykwalifikowanych instruktorów.
7. Szkoła Pływania prowadzi zajęcia na obiektach i pływalniach przedstawionych w ofercie na stronie www.sfala.aquafala.pl w zakładce „lokalizacje”.

II. Udział w kursie, nieobecności, zajęcia indywidualne

Udział w kursie

1. Uczestnikiem Kursu może być osoba pełnoletnia lub dziecko. W przypadku osób, które nie ukończyły 18 roku życia, udział w Kursie wymaga wyrażenia zgody przez rodzica/opiekuna prawnego.
2. Warunkiem uczestnictwa jest wcześniejsza rezerwacja miejsca w Kursie za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej www.sfala.aquafala.pl, poprzez portal Facebook: AQUA FALA lub bezpośrednio u Organizatora. Istnieje możliwość zmiany terminu zajęć w miarę dostępności miejsc w wyznaczonym przez Organizatora terminie. Zapis na kurs jest równoznaczny z zaakceptowaniem Regulaminu i obowiązkiem zapłaty.
3. Po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego online kontakt zwrotny przez Organizatora drogą telefoniczną lub e-mail nastąpi w przeciągu 48h – informacja o rezerwacji miejsca w kursie lub wpisaniu na listę oczekujących w przypadku braku miejsca w danej grupie. W przypadku konieczności uzyskania informacji na temat swojej rezerwacji należy kontaktować się z Organizatorem telefonicznie pod numerem, który znajduje się na stronie internetowej www.sfala.aquafala.pl w zakładce „kontakt” lub mailowo.
4. Do uczestnictwa w kursach nauki pływania lub obozach/półkoloniach dopuszcza się wyłącznie osoby zdrowe, nieposiadające przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach ruchowych. Oświadczenie o zdolności do udziału w tych zajęciach znajduje się na końcu formularza zgłoszeniowego.
5. Osoby z gorączką, objawami przeziębienia (kaszel, ból głowy, mięśni), objawami zakaźnych chorób skórnych (np. opryszczka, grzybica) lub innymi chorobami, które stanowią przeciwwskazanie do korzystania z basenu, nie mogą uczestniczyć w zajęciach i są zobowiązane o tym fakcie poinformować Organizatora przed rozpoczęciem zajęć. W przypadku niezgłoszenia danego faktu Organizatorowi, Organizator zastrzega sobie prawo do wyłączenia Uczestnika z zajęć, co jest równoznaczne z nieobecnością na zajęciach.
6. Uczestnictwo osób z niepełnosprawnością lub osób niepełnoletnich (poniżej 18 roku życia) w niektórych zajęciach (Terapia Zajęciowa w wodzie) wymaga obecności rodzica/opiekuna prawnego. Rodzic/opiekun prawny powinien posiadać odpowiedni strój na basen (klapki), a buty oraz odzież wierzchnią pozostawić w szatni.

7. Za organizację i przebieg zajęć w ramach Kursu odpowiada instruktor.
8. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany instruktora przypisanego do danej grupy w trakcie trwania kursu.
9. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany grupy uczestnika w trakcie trwania kursu ze względu na umiejętności i przypasowanie do poziomu danej grupy.
10. Instruktor może z ważnych powodów odwołać zajęcia w Kursie lub zapewnić zastępstwo.
11. Zajęcia odbywają się według harmonogramu podanego na Stronie Internetowej.
12. W przypadku spóźnienia się na pojedyncze zajęcia, przepadły czas nie podlega odrobieniu lub zwrotowi kosztów. Decyzja o wzięciu udziału w dalszej części zajęć należy do Uczestnika lub rodzica/opiekuna prawnego.
13. W przypadku zakłócania przez uczestnika porządku podczas zajęć, instruktor ma prawo do wyłączenia Uczestnika z zajęć bez możliwości zwrotu opłaty oraz bez możliwości odrobienia danego czasu.
14. W momencie niezebrania się wystarczającej ilości uczestników w danej grupie lub zmniejszenia się liczebności grupy do trzech lub mniej uczestników organizator zastrzega sobie prawo do rozwiązania grupy i znalezienia dogodnych terminów zastępczych dla pozostałych uczestników.
15. W przypadku rezygnacji z Kursu lub pakietu zajęć przed ich rozpoczęciem lub w trakcie trwania opłata nie podlega zwrotowi oraz nie może być przełożona na następny semestr/edycję zajęć.
16. Istnieje możliwość wykupienia pojedynczego wejścia na kurs nauki pływania. Rodzic/opiekun prawny lub uczestnik (powyżej 18 roku życia) może dołączyć do grupy o podobnej kategorii wiekowej i podobnym poziomie umiejętności pod warunkiem dostępności miejsc. W przypadku pojedynczego wejścia na kurs nauki pływania nie ma możliwości wzięcia udziału w lekcji testowej.

Nieobecności / Odrobienie zajęć

12. W przypadku nieobecności na zajęciach w ramach kursu opłata nie podlega zwrotowi. Istnieje możliwość odrobienia nieobecności na zajęciach grupowych przed uprzednim zgłoszeniem jej minimum 24 godziny przed rozpoczęciem planowych zajęć. Zapisu na odrobienie zgłoszonej uprzednio nieobecności można dokonać wyłącznie w trakcie trwania obecnego semestru nauki, w którym nieobecność została zgłoszona, pod warunkiem dostępności miejsc w danej grupie o podobnym poziomie umiejętności uczestnika. Wyjątek stanowi sytuacja kontynuacji nauki pływania w kolejnym semestrze, w którym to dopuszcza się odrobienie maksymalnie jednej jednostki lekcyjnej z poprzedniego semestru. Istnieje możliwość odrobienia zajęć wyłącznie w adekwatnej grupie wiekowej uczestnika, w dowolnie wybranej lokalizacji spośród basenów, na których prowadzone są zajęcia.
13. Nieobecności można zgłaszać za pośrednictwem kontaktu telefonicznego lub mailowego: numer telefonu oraz e-mail znajdują się w zakładce „Kontakt” na stronie internetowej www.sfala.aquafala.pl. W zgłoszeniu należy podać imię, nazwisko, datę zajęć oraz lokalizację.

14. Szkoła Pływania oferuje również zajęcia indywidualne, których koszt został określony na stronie internetowej www.sfala.aquafala.pl.
15. Zajęcia indywidualne oferowane są w formie zajęć pojedynczych oraz w formie pakietów zgodnie z ofertą na stronie organizatora. Pakiet (karnet na 4 zajęcia) należy wykorzystać w terminie 5 tygodni od daty rozpoczęcia zajęć. W ramach pakietu istnieje możliwość dwukrotnego odwołania zajęć i przeniesienia ich na inny termin, pod warunkiem zgłoszenia nieobecności minimum 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
16. Organizator przewiduje również lekcje dwuosobowe oraz trzyosobowe oraz pakiety (karnety) zajęć indywidualnych dla 2 (dwóch) osób, jako lekcje dwuosobowe. W przypadku wzięcia udziału w takich zajęciach przez jednego uczestnika, zajęcia te uważane są za prawidłowo odbyte, co jest równoznaczne z brakiem zwrotu opłaty za nieobecność drugiej lub trzeciej osoby.
17. W przypadku nieobecności na zajęciach w ramach ustalonego terminu pojedynczych zajęć indywidualnych, w ramach pakietu zajęć indywidualnych dla jednej, dwóch lub trzech osób, opłata nie podlega zwrotowi.

18. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z przyczyn od siebie niezależnych. W takiej sytuacji Organizator zaproponuje termin zastępczy, a w przypadku braku możliwości realizacji przez Organizatora zajęć w trybie przewidzianym w punkcie: Organizator dokona zaliczenia uiszczonej opłaty za odwołane zajęcia na poczet kolejnych zajęć lub zwróci różnicę kosztów odwołanych zajęć.

Płatności

1. Opłaty za zajęcia indywidualne oraz pakiety zajęć indywidualnych należy dokonać nie później niż 24 h przed rozpoczęciem pierwszych zajęć.
2. Kursy i zajęcia grupowe są odpłatne:
   • Grupowy kurs nauki i doskonalenia pływania: cennik zamieszczony jest na stronie internetowej www.sfala.aquafala.pl w zakładce „oferta i ceny”.
   • Pojedyncze wejście na zajęcia grupowe – cena uczestnictwa wynosi 70 zł za 45 minutowe zajęcia.
3. Płatności odbywają się w systemie ustalonym z Organizatorem zajęć.
4. Akceptowaną formą płatności u Organizatora jest przelew.
5. Opłaty za grupowy kurs nauki i doskonalenia pływania należy dokonać w terminie do 7 dni od pierwszych zajęć testowych (pierwsze zajęcia próbne). Organizator może wysyłać przypomnienia w formie wiadomości SMS lub e-mail na podane przez Uczestnika dane kontaktowe. Brak dokonania opłaty w terminach skutkuje anulowaniem rezerwacji miejsca w danym kursie.
6. Możliwości opłaty za grupowy kurs nauki i doskonalenia pływania:
   • Jednorazowa opłata za cały semestr,
   • Ratalna: za cały miesiąc z góry w terminie nieprzekraczalnym pierwszych zajęć w danym miesiącu, za który dokonuje się opłaty.
7. Dokonując wyboru ratalnej formy płatności Uczestnik akceptuje:
   • płatność ratalna jest rozłożeniem kosztu całego kursu (nie oznacza to wykupienia jedynie części kursu);
   • wybierając płatność w ratach miesięcznych Uczestnik jest zobowiązany dokonać płatności wszystkich rat, także w przypadku nieobecności na zajęciach;
   • Jedynym wyjątkiem od dokonania opłaty za cały miesiąc jest zaświadczenie od lekarza w przypadku nagłych wypadków, które wymagają hospitalizacji (np. złamanie nogi/ ręki /zabieg operacyjny itd.), gdzie Uczestnik musi przebywać pod opieką lekarską minimum 14 dni. Takie zaświadczenie należy pokazać Organizatorowi przed terminem płatności osobiście lub przesłać drogą mailową: sfala.sp@gmail.com.
   • Opcja płatności ratalnej obowiązuje przy zapisie w pierwszej połowie kursu.
   • Możliwość płatności ratalnej występuje jedynie przy zapisie na pełnowymiarowe kursy podczas roku szkolnego (semestr jesienny, zimowy oraz semestr wiosenny).
   • Uczestnik reguluje opłatę w podanych przez Organizatora terminach.
8. W przypadku zgłoszenia udziału w trwającym już Kursie, opłata automatycznie zostaje pomniejszona proporcjonalnie o wartość zajęć, które odbyły się wcześniej.
9. Opłaty za zajęcia indywidualne, pakiety zajęć indywidualnych, grupowy kurs nauki i doskonalenia pływania należy uiścić przelewem na rachunek bankowy Organizatora o numerze: 27 1240 1574 1111 0011 4333 6652 Bank Pekao SA, Szkoła Pływacka Sfalą. W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko Uczestnika, rodzaj zajęć, a w przypadku grupowych zajęć dzień tygodnia, w którym odbywają się zajęcia.
10. Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz wdrażania nowych rozwiązań.

Bezpieczeństwo i higiena

1. Uczestnicy zobowiązani są stosować się do poleceń instruktora, w szczególności zakazów i nakazów związanych ze sposobem zachowania się na basenie.
2. Przed zgłoszeniem uczestnictwa w Kursie zainteresowane osoby powinny upewnić się co do braku przeciwwskazań zdrowotnych do uczestnictwa w Kursie.
3. Uczestnicy oraz ich opiekunowie zobowiązani są do przestrzegania zasad i regulaminów obiektów, w których prowadzone są Kursy.
4. Za bezpieczeństwo dzieci w przebieralni oraz na terenie pływalni odpowiedzialność ponoszą rodzice.
5. Uczestnik zobowiązany jest posiadać odpowiedni strój oraz wyposażenie (strój kąpielowy przylegający do ciała, czepek, okulary do pływania (opcjonalnie), klapki, ręcznik, w przypadku niemowląt i małych dzieci specjalną wodoodporną pieluszkę).
6. Uczestnicy zobowiązani są do:
   • stosowania się do znaków, poleceń oraz sygnałów dźwiękowych instruktorów i obsługi danego basenu,
   • korzystania z basenów i urządzeń z uwzględnieniem własnych umiejętności, sprawności oraz stanu zdrowia,
   • zachowania szczególnej ostrożności na schodach, przejściach i podestach, zwłaszcza mokrych,
   • użytkowania wyznaczonego sprzętu basenowego zgodnie z jego przeznaczeniem, a po skorzystaniu ze sprzętu odniesienia go w wyznaczone miejsce,
   • bezzwłocznego informowania instruktora o zaistniałym wypadku, urazach oraz innych zdarzeniach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo własne i innych osób.

Zgody

1. Uczestnicy lub ich rodzice/opiekunowie prawni, którzy po raz pierwszy uczestniczą w kursie organizowanym przez Szkołę Pływania, przed rozpoczęciem zajęć proszeni są o rozważenie wyrażenia zgód w postaci oświadczeń względem Organizatora.
2. Uczestnik kursu, lub jego opiekun prawny (w przypadku osoby niepełnoletniej), akceptując regulamin wyraża zgodę na udostępnianie treści wideo lub zdjęć z zajęć nauki pływania na mediach społecznościowych i stronie internetowej Organizatora:
   • www.sfala.aquafala.pl
   • Facebook
   • Instagram
3. Organizator zbiera zgody w postaci pisemnych oświadczeń.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy w przypadku odmowy udzielenia zgód, których posiadanie wymuszają na Organizatorze powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Polityka prywatności

1. Organizator prowadzi politykę prywatności zgodną z RODO oraz innymi odnośnymi przepisami prawa.
2. Administratorem danych osobowych Uczestnika, przekazywanych w formularzu zgłoszeniowym oraz w związku z wykonywaniem usług oferowanych na stronie www.sfala.aquafala.pl, jest Alicja Garbacz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Alicja Garbacz Biuro Rachunkowe, Szkoła pływacka Sfalą”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwaną dalej również „Administratorem”. W sprawie danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez wiadomość e-mail na adres: sfala.sp@gmail.com.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych Uczestnika jest umowa pomiędzy Uczestnikiem/jego rodzicem lub opiekunem prawnym a Administratorem, zwana dalej: „Umową”, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji Regulaminu i dla wykonania której przetwarzanie danych jest niezbędne.
4. Dane osobowe Uczestnika przetwarzane są dla celów związanych z realizacją Umowy oraz do podjęcia niezbędnych działań przed zawarciem Umowy, chyba że Uczestnik dodatkowo wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych do innych celów.
5. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.
6. Wszelkie dane będą przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne, tj. w okresie wykonywania usług oraz przez okres roku od dnia rozwiązania Umowy.
7. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego, ani do organizacji międzynarodowych.
8. W przypadku, gdy podanie przez Klienta danych osobowych następuje w celu zawarcia umowy z Administratorem, podanie przez Klienta danych osobowych jest warunkiem zawarcia tej Umowy. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy.

9. Klient ma prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
10. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora, Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Administrator nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania danych osobowych.
12. Klient może egzekwować swoje prawa dotyczące danych osobowych, zgłaszając stosowne żądania na adres e-mail sfala.sp@gmail.com.

Odpowiedzialność

1. Organizator odpowiada za bezpieczeństwo Uczestników w granicach wskazanych w niniejszym Regulaminie, w czasie trwania zajęć. Przed i po zajęciach za Uczestników małoletnich odpowiadają ich rodzice/opiekunowie prawni.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody i zdarzenia wynikłe z naruszenia przez Uczestnika niniejszego Regulaminu, regulaminów basenów, na których odbywają się zajęcia, czy też poleceń instruktorów i obsługi obiektów.
3. Naruszanie wyżej wymienionych regulacji, porządku, dobrych obyczajów oraz stwarzanie zagrożenia dla siebie i innych osób może spowodować usunięcie Uczestnika z zajęć oraz basenu, na którym się one odbywają. W przypadku usunięcia z zajęć, Uczestnikowi nie przysługuje zwrot opłaty.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności materialnej za sprzęt i rzeczy wartościowe Uczestników oraz ich opiekunów pozostawione w szatni oraz na pływalni.

Postanowienia końcowe

1. Ewentualne skargi i reklamacje składane w związku z prowadzeniem Kursu będą rozpatrywane w terminie 30 dni od ich złożenia na adres kontaktowy Organizatora.
2. W zakresie nieujętym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z działalnością Szkoły Pływania rozstrzygać będzie właściwy rzeczowo sąd powszechny w Krakowie, tj. Sąd Okręgowy w Krakowie lub Sąd Rejonowy dla Krakowa – Nowej Huty w Krakowie.
4. Regulamin dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na Stronie Internetowej.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia.